Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Pilot S.A. ("Pilot", "nosotros") opera Pilot Colab, una aplicación de notas colaborativas accesible en colab.pilot.cr y como aplicación nativa para macOS distribuida vía Mac App Store. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que usted tiene sobre ellos.

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre de pantalla, correo electrónico y contraseña cifrada.
• Contenido del usuario: sus notas, carpetas, archivos adjuntos y cualquier otro contenido que cree dentro de Pilot Colab.
• Datos de uso: interacciones técnicas con la aplicación necesarias para sincronización (timestamps de creación y edición, identificadores de notas).
• Datos técnicos: dirección IP, sistema operativo, versión de la aplicación, logs de acceso. Estos datos se retienen por un máximo de 90 días.

2. Uso de la información

Utilizamos su información únicamente para:

• Proveer y operar Pilot Colab y todas sus funcionalidades (notas, carpetas, búsqueda, compartición).
• Sincronizar su contenido entre sus dispositivos.
• Enviar notificaciones operativas (verificación de email, restablecimiento de contraseña, alertas de seguridad).
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. Funcionalidad de IA

Pilot Colab puede ofrecer búsqueda asistida y otras funciones basadas en inteligencia artificial sobre el contenido de sus propias notas. Cuando usted utiliza estas funciones:

• El contenido relevante de sus notas se procesa de forma aislada para responder su consulta puntual.
• El proceso ocurre en servidores propios o de proveedores de IA contratados con cláusulas estrictas de privacidad y no-entrenamiento.
• No entrenamos modelos generales con su contenido.
• No compartimos su contenido con terceros más allá del proveedor de IA estrictamente necesario para la consulta.

4. Compartición de notas

Pilot Colab le permite compartir notas con otros usuarios. Cuando comparte una nota:

• Solo los usuarios con quienes usted comparte explícitamente pueden acceder.
• Puede revocar el acceso en cualquier momento.
• El historial de cambios queda disponible para todos los colaboradores de la nota.

5. Almacenamiento y seguridad

• Sus datos se almacenan en servidores con cifrado en reposo (Supabase, ubicado en Estados Unidos).
• La transmisión entre la aplicación y nuestros servidores se realiza bajo TLS/SSL.
• Aplicamos Row Level Security a nivel de base de datos para que cada usuario solo pueda acceder a sus propios datos y a aquellos compartidos explícitamente con él.
• Las contraseñas se almacenan cifradas con hashing irreversible.

6. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Con su consentimiento explícito.
• Con proveedores de infraestructura (Supabase, Apple para distribución vía App Store) sujetos a acuerdos de confidencialidad — estos procesan datos estrictamente para operar la aplicación.
• Con proveedores de IA contratados (con cláusulas de no-entrenamiento) cuando usted usa funciones que lo requieren.
• Para cumplir con la ley o responder a procesos legales válidos.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Solicitar una copia exportable de sus notas y datos.
• Eliminar su cuenta desde Configuración → Perfil → Eliminar mi cuenta dentro de la aplicación. Esto borra de forma permanente todos sus datos dentro de un plazo de 30 días.
• Oponerse al procesamiento de sus datos cuando aplique.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en dev@epystemic.com.

8. Menores de edad

Pilot Colab no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

9. Transferencias internacionales

Nuestros servidores principales están en Estados Unidos (Supabase). Al usar Pilot Colab, usted consiente la transferencia de sus datos a jurisdicciones que pueden diferir de su país de residencia.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. La fecha de "Última actualización" al inicio refleja la versión vigente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, escríbanos a dev@epystemic.com.